Un chauffeur reprend le travail après que les TUAC Canada l'ont aidé à réactiver son compte Uber

Toronto (Ont.) – Le 15 décembre 2025 – Samir A. est de retour sur la route et recommence à gagner sa vie grâce au soutien des TUAC Canada après que son compte Uber ait été injustement désactivé en raison d'un problème de documentation.

En septembre 2025, Samir a soudainement perdu l'accès à son compte Uber, une désactivation déclenchée par ce que la plateforme a signalé comme un problème de documentation. Cette désactivation soudaine l'a plongé dans l'incertitude et la frustration, sans aucune perspective claire pour retrouver son travail.

À la recherche d'aide, Samir a contacté les TUAC Canada. Grâce à l'accord conclu entre le syndicat et Uber Canada, les chauffeur(e)s et les livreur(euse)s comme Samir ont accès à des services de représentation qui les aident en cas de désactivation de compte, de problèmes liés aux licences, de vérifications d'antécédents et d'autres questions liées à la plateforme.

Les TUAC Canada ont pris en charge le dossier de Samir, ont plaidé en son nom et ont travaillé pour que l'erreur soit corrigée. Peu de temps après, son compte a été réactivé et il a pu recommencer à gagner sa vie.

« Les TUAC Canada m'ont soutenu quand j'en avais le plus besoin. Leur soutien a transformé un moment de confusion en une victoire pour l'équité », déclare Samir. « Je suis fier d'être de retour sur la route, et encore plus fier d'avoir eu les TUAC à mes côtés. »

Samir dit qu'il partage son expérience afin que les autres chauffeur(e)s et livreur(euse)s sachent qu'ils et elles n'ont pas à relever ces défis seul(e)s. « Leur soutien a été professionnel, compatissant et efficace », ajoute-t-il.

Pour en savoir plus sur les avantages offerts aux chauffeur(e)s et livreur(euse)s représenté(e)s par les TUAC sur la plateforme Uber, consultez le site Web des TUAC Canada destiné aux chauffeur(e)s et livreur(euse)s.