Toronto – 25 mars 2015 – Les membres de la section locale 206 des TUAC Canada à l’emploi de Telepartners, un centre d’appels situé à Toronto, sont parvenus à leur première convention collective après qu’ils eurent voté à l’unanimité en faveur du contrat plus tôt ce mois-ci.

Les membres chez Telepartners travaillent comme préposés au service à la clientèle dans un centre d’appels multiservices qui offre des services bilingues de réponse téléphonique et de télémarketing à travers le Canada.    

Le nouveau contrat prévoit des hausses salariales de 15 à 30 % pour la plupart des membres dès la première année du contrat. Il prévoit également des primes de quart bonifiées, des congés annuels accrus et une réduction du coût des avantages sociaux. Le nouveau contrat établit une procédure de règlement des griefs et confère des droits d’ancienneté aux membres.

« Ce contrat traduit la volonté de l’entreprise d’améliorer les conditions de vie de ses employé(e)s, et démontre ce qui peut être accompli quand les deux parties collaborent », de dire le président de la section locale 206 des TUAC Canada, Wayne Hanley.

« Les membres du comité de négociation ont fait un excellent travail dans leurs efforts visant à  améliorer les conditions de vie des membres chez Telepartners, et je les félicite pour leur travail exceptionnel », poursuit le confrère Hanley.