Le programme d’aide aux membres (PAM) de la section locale 12R24 des TUAC Canada, qui possède déjà un vaste réseau de plus de 60 représentants en milieu de travail, s’est agrandi de neuf personnes le 31 mars, lorsque les nouveaux bénévoles du service d’entraide par les pairs ont achevé leur formation et ont reçu leur accréditation lors d’une session qui a eu lieu à Niagara Falls, en Ontario.

« Il est essentiel que la section locale appuie ses membres tant au travail qu’en dehors de ce milieu », précise Rob Edwards, le président de la section locale 12R24. « C’est pourquoi nous offrons des programmes spéciaux pour aider nos membres et leur famille dans des domaines de leur vie qui ne sont pas visés par la convention collective. »

Les membres de la section locale 12R24 travaillent partout en Ontario dans les magasins The Beer Store ainsi que dans des installations de distribution et de recyclage. Le programme d’aide aux membres de la section locale se voulait initialement un programme d’orientation face au stress en milieu de travail, mais il est rapidement devenu l’un des programmes les plus complets de son genre en fournissant des services dans des domaines tels : la famille, les relations personnelles, les préoccupations parentales; les traumatismes liés à un crime; le stress et le harcèlement en milieu de travail et hors du travail; l’abus d’alcool ou de drogues; la planification financière et de retraite; et l’orientation vers des services de conseils juridiques et de crédit.

Même si l’entraide entre pairs est disponible dans toute la province – habituellement sous forme d’un renvoi vers une agence d’aide locale appropriée – un service confidentiel téléphonique sans frais est également disponible 24 heures sur 24, donnant accès à des services professionnels de counselling.

DIRECTIONS • Vol. X, n^o 14 • le 12 avril 2010